用户政策与隐私协议

更新日期：2025年3月10日

生效日期：2025年3月10日

前言

欢迎您使用由盐城科晟软件开发有限公司（以下简称“我们”或“公司”）提供的软件产品及相关服务。本《用户政策与隐私协议》（以下简称“本协议”）是您与盐城科晟软件开发有限公司之间就您使用我们的软件产品及服务（以下简称“本服务”）所达成的法律约定。本协议适用于您通过任何方式访问或使用我们的软件产品及服务，包括但不限于客户端应用程序、网站及相关功能。

请您在使用本服务前仔细阅读并充分理解本协议，尤其是以加粗或下划线标示的重要条款，这些条款可能与您的权益密切相关。一旦您选择访问或使用本服务（包括但不限于点击“同意”、注册账户或实际使用功能），即视为您已充分理解并同意接受本协议的全部内容，并自愿受其约束，本协议对您具有法律约束力。

如您未满18周岁或因其他原因不具备完全民事行为能力，请在您的法定监护人陪同下阅读本协议，并在征得其同意后使用本服务。特别地，未满13周岁的儿童不得使用本服务。

我们可能随时修改本协议，修改后的协议将通过本服务官方网站公告或以电子邮件形式通知您，并在发布后立即生效。若您继续使用本服务，则视为您接受修改后的协议；若您不同意修改内容，请立即停止使用本服务。

一、用户政策

1. 服务概述

1.1 本服务由盐城科晟软件开发有限公司提供，旨在为用户提供高效、便捷的软件解决方案，包括但不限于数据处理、文件管理、工具应用等功能，具体以我们实际提供的服务内容为准。

1.2 您应通过我们官方渠道（包括但不限于官方网站、授权的应用商店）获取本服务。我们不对通过非官方渠道获取的本服务版本的可用性或安全性作出任何保证，由此产生的任何损失由您自行承担。

1.3 我们保留根据业务需要随时调整本服务内容、功能或形式的权利，包括但不限于新增功能、更新版本或终止部分服务。调整发生时，我们将尽力通过适当方式（例如软件内通知、官网公告）告知您。

1.4 本服务可能包含指向第三方网站或服务的链接，我们不对这些第三方内容或服务的准确性、安全性或合法性负责，您访问此类链接的风险由您自行承担。

1.5 本服务仅限在中国大陆地区范围内使用。若您在中国大陆以外地区使用本服务，我们不保证其可用性或合规性，由此产生的任何风险或损失由您自行承担。

1.6 本服务可能包含广告或推广信息，我们不对广告内容的真实性、准确性或合法性作出任何保证，您应自行判断并承担相关风险。

2. 用户账号

2.1 您可以通过注册流程创建账户或使用我们认可的第三方账号登录本服务。账户是您使用本服务的凭证，您应妥善保管账户信息（包括用户名和密码）。

2.2 您的账户仅限您本人使用，未经我们书面许可，您不得以任何形式转让、出售、出租或共享账户。如发现账户被他人使用，我们有权暂停或终止该账户的服务。

2.3 若您遗忘账户信息，可通过本服务提供的找回机制或联系我们官方客服寻求帮助。因您未妥善保管账户信息导致的损失，我们不承担责任。

2.4 账户注销：

• 您可通过服务内指引或联系我们申请注销账户；
• 注销前，您应自行备份账户相关数据，注销后数据将无法恢复；
• 注销账户后，您放弃账户内全部权益（包括但不限于余额、会员特权），我们不提供任何补偿。

3. 用户行为规范

3.1 您在使用本服务时，应遵守中华人民共和国法律法规及本协议约定，不得从事以下行为：

• 上传、传播违法、淫秽、暴力或侵权内容；
• 利用本服务从事危害网络安全的行为，包括但不限于传播病毒、黑客攻击等；
• 未经授权对本服务进行反向工程、反编译或尝试获取源代码；
• 干扰本服务的正常运行或损害其他用户合法权益。

3.2 您对使用本服务过程中产生的所有行为承担全部责任，包括因您的行为导致的任何直接或间接损失，我们不予负责。

3.3 如我们发现或合理怀疑您违反上述规范，我们有权采取措施，包括但不限于限制账户功能、删除违规内容、终止服务或永久封禁账户，且不承担由此产生的任何责任。

3.4 若您发现本服务中存在违法或侵权内容，可通过我们提供的联系方式进行反馈，我们将在收到有效通知后依法处理。

4. 服务使用授权

4.1 我们授予您一项个人、非独占、不可转让的许可，允许您在遵守本协议的前提下使用本服务。

4.2 除非获得我们明确书面授权，您不得将本服务用于商业目的或以任何方式复制、修改、分发本服务的软件或内容。

5. 付费服务

5.1 本服务可能包含付费功能，您可根据需要选择购买。购买前，请仔细阅读相关服务的功能说明和收费标准。

5.2 除法律法规明确规定外，付费服务一经购买，不予退款。若服务未标明使用期限，则默认有效期为自购买之日起至服务终止之日。

6. 服务中断与终止

6.1 我们将尽力确保服务的连续性和稳定性，但不对因不可抗力（例如自然灾害、政府行为）或第三方原因（例如网络故障）导致的服务中断承担责任。

6.2 我们有权因业务调整或您违反本协议而中断或终止向您提供服务，且无需承担赔偿责任。服务终止后，我们无义务保留您的账户数据。

7. 知识产权

7.1 本服务中的所有内容（包括但不限于软件、界面设计、文字、图像）之知识产权归盐城科晟软件开发有限公司或其授权方所有。

7.2 未经我们书面许可，您不得擅自使用、复制或传播上述内容。

7.3 您通过本服务上传的内容，其知识产权归您或合法权利人所有，但您授予我们在全球范围内免费、非独占、可再许可的使用权，以提供和优化本服务。

8. 责任限制

8.1 本服务按“现状”提供，我们不对服务完全满足您的需求或无任何瑕疵作出保证。我们不保证服务的及时性、安全性或错误可被完全更正，也不保证服务不会中断。

8.2 对于因不可抗力、用户操作不当或第三方原因导致的任何损失，我们不承担责任。在法律允许范围内，我们对您的赔偿责任不超过您使用本服务期间支付的费用（如有）。

9. 法律适用与争议解决

9.1 本协议的订立、履行及解释适用中华人民共和国法律。

9.2 如发生争议，双方应协商解决；协商不成，任何一方可向盐城科晟软件开发有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

二、隐私协议

1. 隐私保护承诺

我们高度重视您的个人信息保护，并致力于通过技术和管理措施保障您的隐私安全。本隐私协议说明我们在提供本服务过程中如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

2. 信息收集

2.1 为提供本服务，我们可能收集以下信息：

• 账户信息：注册时提供的用户名、邮箱、电话号码等；
• 设备信息：设备型号、操作系统版本、IP地址等；
• 使用数据：访问时间、功能使用记录等；
• 用户上传内容：您在使用服务时上传的文件或数据。

2.2 我们仅在必要范围内收集信息，并在获得您同意或法律允许的情况下使用。

3. 信息使用

3.1 我们可能将您的信息用于以下目的：

• 提供和优化本服务；
• 验证账户身份及确保服务安全；
• 发送服务相关通知或推广信息（您可随时退订）；
• 分析使用情况以改进产品。

4. 信息共享与披露

4.1 未经您明确同意，我们不会向第三方出售或共享您的个人信息，除非：

• 法律或政府机构要求；
• 为保护我们或用户的合法权益；
• 与我们的关联公司或服务提供商合作（仅限必要范围，且受本协议约束）。

5. 信息存储与安全

5.1 您的信息将存储于中华人民共和国境内的服务器，存储期限为提供服务所需的最短时间或法律规定的期限。

5.2 我们采用加密技术及其他安全措施保护您的信息，但无法完全避免因不可抗力或第三方攻击导致的风险。

6. 您的权利

6.1 您有权随时查询、更正或删除您的个人信息，或撤销对信息使用的授权。可通过服务内设置或联系我们行使这些权利。

6.2 撤销授权或删除信息可能导致您无法继续使用部分服务。

7. 未成年人保护

我们特别关注未成年人隐私，未满18周岁的用户应在监护人同意下提供个人信息并使用本服务。特别地，未满13周岁的儿童不得使用本服务。

三、联系我们

如对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

公司名称：盐城科晟软件开发有限公司

地址：江苏省盐城市亭湖区嘉元广场东区幢北1522室

邮箱：support@keshengsoft.com